Standardlösungen wie Jira, TestRail, qTest, Azure DevOps oder HP ALM sind häufig bereits im Einsatz. Doch die reine Bereitstellung dieser Tools reicht nicht aus, um effiziente und nachvollziehbare Testprozesse zu gewährleisten. Deshalb werden spezialisierte Dienstleistungen benötigt: Anbieter unterstützen beim Customizing von Testworkflows, bei der Erstellung von Dashboards und KPIs, beim Aufbau von Schnittstellen zwischen Test-, Entwicklungs- und Anforderungsmanagementsystemen sowie bei der Datenmigration. Zunehmend gewinnen auch KI-basierte Services an Bedeutung, etwa zur automatischen Testfallgenerierung, zur Analyse der Testabdeckung oder zur Vorhersage von Fehlerpotenzialen. So entsteht eine integrierte, smarte Testumgebung, die den Testmanager optimal bei der Qualitätssicherung unterstützt.