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Tech‒Expertise für IT Operations
& Release Management
Ein IT-Operations- & Release-Manager sorgt für die Stabilität, Verfügbarkeit und reibungslose Auslieferung von IT-Services und Softwarelösungen. Standardtools für Monitoring, ITSM, Ticketing, Deployment und Automatisierung sind meist bereits implementiert, reichen jedoch alleine nicht aus, um Betrieb und Releases effizient zu steuern.
Codeshift unterstützt deshalb beim Customizing von Release- und Betriebsworkflows, beim Aufbau von Dashboards und KPIs, bei der Integration verschiedener Systeme und der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Zunehmend kommen KI-gestützte Services zum Einsatz, etwa zur Vorhersage von Ausfällen, Anomalieerkennung, Ressourcenplanung oder automatisierten Release-Entscheidungen. So entsteht eine integrierte, intelligente Operations- und Release-Umgebung, die den Verantwortlichen optimal bei Steuerung, Stabilität und Effizienz der IT unterstützt.
CUSTOMIZING & PROZESSANPASSUNG
  • Anpassung von Release- und Deployment-Workflows
  • Erstellung von Dashboards, KPIs und Reports für Verfügbarkeit, Performance und Release-Status
  • Implementierung von Incident-, Problem- und Change-Management-Workflows in ITSM-Tools
  • Unterstützung bei Automatisierung wiederkehrender Betriebs- und Release-Aufgaben
INTEGRATION MIT ANDEREN TOOLS
  • Schnittstellen zwischen ITSM, Monitoring-Tools, CI/CD-Plattformen, Versionskontrolle und Deployment-Systemen
  • Konsolidierung von Betriebs- und Release-Daten für Reporting und Compliance
  • Einrichtung von Single Sign-On und zentraler Rechteverwaltung über alle Operations- und Release-Tools hinweg
  • Unterstützung bei Echtzeit Datenintegration für schnelle Entscheidungen im Betrieb
EINSATZ VON KI
  • Predictive Analytics für Systemverfügbarkeit, Ausfallrisiken oder Release-Probleme
  • Anomalieerkennung in Logs, Performance-Metriken oder Release-Daten
  • Automatisierte Vorschläge für Release-Freigaben, Rollbacks oder Priorisierung von Incidents
  • Unterstützung bei Kapazitätsplanung und Optimierung von Ressourcen auf Basis historischer Daten
DATENMANAGEMENT & MIGRATION
  • Konsolidierung von Monitoring-, Incident- und Release-Daten in zentrale Systeme
  • Harmonisierung von Versions- und Konfigurationsinformationen aus unterschiedlichen Quellen
  • Einrichtung von Historisierung, Audit-Trails und Versionierung für Releases und Betriebsänderungen
SCHULUNG & COACHING
  • Training zu angepassten Operations- und Release-Prozessen
  • Coaching im effizienten Einsatz von ITSM-, Monitoring- und CI/CD-Tools
  • Best Practices für Stabilität, Automatisierung und Release-Management in DevOps-Umgebungen
BETRIEB & SUPPORT
  • Laufender Support für Schnittstellen, Dashboards, Monitoring und Automatisierungsskripte
  • Updates, Patches und Tool-Optimierungen für ITSM-, Monitoring- und Deployment-Systeme
Kontakt
Steffen Garnich
Marketing & Sales Manager
+49 341 23822911
garnich@codeshift.de
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